So funktioniert deine Rückgabe:

1️⃣ Formular ausfüllen:

Bitte fülle unser Retourenformular aus und sende es ab.

2️⃣ Rücksende-Label erhalten:

Nach Absenden bekommst du ein frankiertes DHL-Label per E-Mail.

✏️ Die Versandkosten trägst du selbst.

3️⃣ Paket zurückschicken:

Drucke das Label aus, klebe es auf das Paket und gib es in einer DHL-Filiale oder Packstation ab.

4️⃣ Rückerstattung erhalten:

Nach Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

⚠️ Wichtige Hinweise:

• ⏳ Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
  
• 🧾 Versandbeleg mit Sendungsnummer bitte aufbewahren.
  
• ❌ Unfreie Rücksendungen (nicht frankiert) können nicht angenommen werden.